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Em função da impossibilidade do trabalho de atendimento à distância aos clientes no Rio Grande do Sul por conta do estado de calamidade provocado pelas chuvas torrenciais o Santander transferiu provisoriamente gerentes Van Gogh do Rio de Janeiro e de São Paulo para a plataforma SX Negócios, responsável pelo serviço. A SX é uma empresa do grupo espanhol que consta do organograma do banco como uma subsidiária não-bancária, mesmo prestando serviços bancários.

Para que pudessem fazer o trabalho, os Van Gogh tiveram que mudar de sigla de modo a acessar o sistema da SX. Em contato com o setor de Relações Sindicais do Santander o diretor do Sindicato dos Bancários e Financiários do Rio de Janeiro e da Comissão de Organização dos Empregados (COE), Marcos Vicente, foi informado de que esta é uma transferência de caráter provisório e que os gerentes voltarão às suas atividades normais, logo que o trabalho possa ser retomado no RS.

“Estamos monitorando para garantir que o retorno aconteça como explicou o próprio banco”, disse o dirigente. O Santander adiantou, ainda, que serão temporariamente direcionados para atuar na plataforma de atendimento, após receberem treinamento.  

Wanessa Queiroz, coordenadora da COE também comentou o assunto. “Exigimos do banco transparência e acesso a todos esses trabalhadores, conforme garantido no ACT Santander. Vamos monitorar de perto para garantir que essa ação seja estritamente emergencial e que nenhum trabalhador seja transferido permanentemente para a empresa do conglomerado responsável pelos atendimentos”, afirmou.

Orientação

Para os trabalhadores no Rio Grande do Sul, a orientação é de que o funcionário que tiver qualquer dificuldade para sair de casa ou para chegar no seu local de trabalho, fique tranquilo. O banco está levantando as particularidades e restrições de cada funcionário e desde sexta atuando para apoiar bancários e familiares que foram impactados pelas chuvas. Está sendo avaliado cada caso como prioridade a pessoa e seu bem-estar.

“O colega que tenha notebook e condições de trabalhar de casa, deverá ficar em casa. As agências de bairros que foram afetados pelas enchentes, desligamento de luz pela distribuidora por segurança não irão abrir”, frisa o diretor do Sindicato dos Bancários de Porto Alegre Luiz Cassemiro. “O banco tem a Fundação Santander e agora criou um fundo de ajuda humanitária que tem um projeto igual ao do SindBancários, a cada um real doado pelos colegas o banco doará mais um e estará dando toda assistência necessária para os colegas afetados pela triste situação. Este é mais um momento em que a prioridade é cuidar e preservar a saúde física e mental dos colegas. Qualquer dificuldade que souberem de algum colega do Santander podem me acionar que entramos para ajudar”, finalizou Cassemiro.