Carlos Vasconcellos 

Imprensa SeebRio 

Bancários e bancárias de todo o país participam nesta terça-feira, 6 de fevereiro, desde às 10h, de um protesto contra o processo de demissões em massa imposto pelo Santander. Na campanha, o movimento sindical inclui a luta pelo direito dos clientes e usuários, especialmente os idosos, ao atendimento presencial. 

"Muitas pessoas idosas têm dificuldade em utilizar os aplicativos digitais dos bancos e preferem o atendimento presencial. A escolha do tipo de atendimento é um direito do consumidor. Ao defender o atendimento presencial nas agências estamos lutando pela garantia dos empregos da categoria e combatendo o fechamento de unidades físicas que tem tornado a situação da sobrecarga de trabalho nas agências um verdadeiro caos", explicou o diretor do Sindicato dos Bancários do Rio e representante da COE (Comissão de Organização dos Empregados), Marcos Vicente.  

Entre o notebook e a marmita

Os sindicatos têm recebido seguidas denúncias de que os gerentes de negócios e serviços (GNS) estão sobrecarregados por terem que atender, ao mesmo tempo, clientes pessoas físicas e jurídicas. Muitos destes trabalhadores reclamam, com toda a razão, que estão sem tempo sequer para almoçar,  "com.o notebook numa mão e a marmita na outra", como declarou um funcionário que prefere não se identificar temendo retaliações do banco espanhol. 

"Além da sobrecarga e acúmulo de funções, a pressão por metas, inclusive com uma prática rotineira de assédio moral está adoecendo um número cada vez maior se bancários", completou Vicente.