Nesta terça-feira, 07/04, os dirigentes do Sindicato dos Bancários do Rio, José Ferreira, Carla Guimarães e Sérgio Amorim, o presidente da AGECEF, Rogério Campanate, a diretora Sonia Eymard, e o presidente da APCEF, Paulo Matiletti, se reuniram em videoconferência com o Superintendente da Caixa no Rio de Janeiro, Luciano Medeiros, para levar demandas necessárias para a proteção dos bancários e bancárias e levantar as medidas que estão sendo efetivamente adotadas pelo banco.
A necessidade da colocação de anteparos de acrílico e do fornecimento de álcool gel e EPIs; a aplicação de um protocolo de limpeza nas agências; o pedido de aumento dos limites de todas as transações em todos os canais alternativos; além do fechamento das ferramentas de metas estavam entre as solicitações dos presentes à reunião. Para saber mais detalhes, leia o texto completo a seguir.

Na tarde do dia 07/04, dirigentes do Sindicato dos Bancários do Rio, juntamente com os presidentes da AGECEF e APCEF, se reuniram através de videoconferência com o Superintendente da CAIXA na Capital, Luciano Medeiros, para levar as demandas da base de trabalhadores e levantar as medidas que estão sendo adotadas pela CAIXA, visando minimizar os riscos aos quais estão expostos os bancários da CAIXA nesse momento em que são reconhecidamente essenciais para a população brasileira.
Uma das demandas foi a de que apenas as unidades que dispuserem de EPI para todos os empregados e prestadores sejam abertas para atendimento ao público. O Superintendente esclareceu que houve dificuldade na compra centralizada dos equipamentos e que, por esse motivo, foram disponibilizadas verbas para aquisição direta pelas unidades. Os dirigentes reforçaram que isso não sanou o problema justamente porque as unidades também não encontraram material suficiente disponível para venda. Foi informado que até hoje (08/04) todas as unidades do Rio de Janeiro receberiam álcool gel e máscaras e que até o dia 05/05 todas as unidades teriam anteparos de acrílico instalados em seus guichês de atendimento. O Superintendente orientou, ainda, que os colegas devem atender os clientes nos guichês, mesmo antes da instalação dos anteparos, pois a estrutura garante um distanciamento mais seguro na realização dos atendimentos.
Foi abordado também o fato de que alguns colegas se sentem prejudicados em relação a outros por não terem as mesmas condições de rodízio em razão do diferente quantitativo de empregados lotados nas unidades e seus diferentes perfis (muitas unidades possuem percentual elevado de colegas que pertencem a grupos de risco). Por esse motivo, os dirigentes cobraram a implementação da Diretriz nº 8 expedida em documento da própria CAIXA, que orienta o remanejamento de empregados entre unidades do mesmo município, de forma a garantir que todos tenham a oportunidade de diminuir seu tempo de exposição ao risco.
Outra questão levantada pela base foi a identificação de limpeza deficiente e definição de um protocolo de limpeza das unidades no dia-a-dia e na higienização das unidades com casos suspeitos ou confirmados de COVID-19. Após a informação de que a CAIXA divulgou esse protocolo em um documento oriundo da DELOP, solicitamos que o mesmo seja novamente divulgado e que os gestores sejam orientados a fiscalizar seu cumprimento.
As entidades reivindicaram também que seja cancelada a orientação para que funcionários demarquem os espaços da fila externa da agência, pois há o entendimento de que este serviço deve ser direcionado à empresa mantenedora e que a mesma deve garantir EPIs aos seus empregados para a realização do serviço.
Outra reivindicação é a atuação da CAIXA junto à Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro e à Guarda Municipal visando a segurança dos empregados e clientes em razão das grandes aglomerações já registradas. Os órgãos alegam não dispor de contingente suficiente para manter postos fixos, mas se comprometeram a atender rapidamente as demandas.
Em relação às questões tecnológicas, os dirigentes reforçaram o pedido de aumento dos limites de todas as transações em todos os canais alternativos, bem como o fechamento da ferramenta de mensuração de metas, de forma a garantir o foco nas pessoas e a inibição da cobrança de metas, diretriz também divulgada pela empresa.
Por fim, apresentamos as sugestões de criação de um balcão/guichê na SAA para assegurar o distanciamento do responsável pela triagem da fila e a instalação de caixas de som com mensagens que ajudem a esclarecer os clientes que estiverem na fila acerca de sua própria segurança por meio do distanciamento e dos serviços prestados nesse momento de pandemia.
Agradecemos a presença do Superintendente Luciano Medeiros e do Dr. Márcio Cordero (assessoria jurídica do Sindicato) na reunião, bem como a parceria que temos tido de ambos na busca de soluções para melhoria das condições de trabalho dos empregados da CAIXA.
Estiveram presentes à reunião: Paulo Matiletti pela Apcef/RJ, Rogério Campanate e Sonia Eymard pela Agecef/RJ, José Ferreira, Carla Guimarães e Sérgio Amorim, representando o BancáRios.