Atendendo parcialmente as reivindicações dos sindicatos e da COE (Comissão de Organização dos Empregados) feitas na negociação do dia 11 de março, diretores do Itaú realizaram uma super live no dia 14 de março para o pessoal da rede de agências do varejo, na qual anunciaram algumas mudanças. Uma delas é no GERA, o programa de gestão e avaliação de desempenho dos funcionários. Na live, o Itaú anunciou que haveria reajustes no Valor Base (VB) de todos os trabalhadores que são GGA (Gerente Geral de Agência), GA (Gerente de Atendimento) e GR (Gerente de Relacionamento), líder de tesouraria e digitais. Para os ANS (Agentes de Negócio) e líderes de tesouraria foi anunciada alteração no valor de remuneração do Decola para quem atingir mais de 100% do ICM.
Uma boa notícia foi o anúncio do aumento do VB, uma das reivindicações levadas pela COE ao banco, mas no anúncio, o Itaú deixou de fora o segmento Personnalité, que está com o VB defasado desde 2022.

Metas proporcionais

Outro ponto da live que merece atenção é que o banco anunciou a criação de uma nova agência de grande porte: a Diamante Plus. O Itaú informa que para essas super agências, que são no total 54 em todo o país, “o potencial de ganho é maior com VB diferenciado”.
Na avaliação do movimento sindical, a grande questão neste item é a mensuração de metas para as agências menores, porque pelo levantamento que nós do Sindicato temos feito, as metas para as agências menores são proporcionalmente maiores do que para as de grande porte. Uma agência pequena que tem três AN (agentes de negócio) muitas vezes tem a mesma meta de uma agência com seis ANs, o que na avaliação dos sindicalistas precisa ser revisto porque é muito desigual.